faq

é tipo bath bomb, mas pro chuveiro. você coloca no chão do box, a água quente dissolve devagar e o aroma sobe com o vapor. não precisa de banheira.

chill: camomila. relaxar. o banho do fim do dia.

breathe: hortelã-pimenta. recuperar. depois do treino, do dia longo.

energy: tangerina. ativar. o banho da manhã.

love: ylang-ylang. especial. o banho que não é qualquer banho.

pack de 3 (chill, breathe, energy ou love): 3 pastilhas do mesmo aroma, R$ 99.

mix: 4 pastilhas, uma de cada aroma, R$ 139. é o jeito de conhecer os quatro antes de escolher.

coleção completa: 12 pastilhas, três de cada aroma, R$ 376.

cada pastilha rende até 2 banhos. um pack de 3 dá até 6 banhos; a coleção completa, até 24. a conta por banho fica em torno de R$ 16.

8% de óleos essenciais puros por pastilha, num corpo efervescente que dissolve devagar, sem espuma. a lista completa de ingredientes está na embalagem e na página do produto.

sim. veganas, não testadas em animais, sem parabenos, sulfatos ou petrolatos.

pode. o banho já acontece todo dia; a pastilha só entra nele.

não é esse o trabalho dela. a pastilha age pelo aroma no vapor do chuveiro. pra pele, a água já faz a parte dela.

são cosméticos de uso externo, com óleos essenciais. na gravidez, ou pra usar no banho de criança, mostra a lista de ingredientes pro seu médico ou pediatra antes. é a resposta honesta.

tira do sachê e coloca no chão do box, fora do jato direto e longe do ralo. liga o chuveiro quente. a água vai dissolvendo a pastilha aos poucos e o aroma sobe com o vapor. depois do banho, passa uma água no chão do box.

não. é só deixar no chão. ela dissolve sozinha, devagar, sem espuma.

é normal, ela rende até 2 banhos. deixa onde está e usa de novo no próximo.

pode. uma já dá conta; duas deixam o aroma mais intenso.

funciona menos. é o vapor da água quente que carrega o aroma. quanto mais quente o banho, mais a pastilha aparece.

não. passa uma água no chão depois do banho e pronto.

é um balm de limpeza pro rosto: tira maquiagem, protetor solar e o dia. gira a tampa, pega uma quantidade do tamanho de uma moeda, massageia na pele seca até derreter, adiciona água pra virar leite e enxágua.

todo pedido sai de são josé dos campos, sp. o prazo depende do seu cep e aparece no checkout, antes de você pagar, pra cada opção de envio. despachamos em dias úteis; pix é confirmado na hora, cartão pode levar um pouco mais pra aprovar.

a partir de R$ 180, pra todo o brasil. abaixo disso, o valor é calculado pelo cep no checkout.

todo o brasil, sim. fora do país, por enquanto não.

o código de rastreio chega por e-mail assim que o pedido sai daqui. se não chegou, escreve pra contato@rawve.beauty com o número do pedido.

se o pedido ainda não saiu, dá. escreve o quanto antes pra contato@rawve.beauty com o número do pedido e o endereço certo. depois do despacho, o pacote já está com a transportadora e o caminho não muda mais.

primeiro confere o rastreio, na maioria das vezes ele explica. se o prazo do checkout passou e o rastreio não se mexe, escreve pra gente com o número do pedido. a gente vai atrás.

ainda não. só online.

pix e cartão de crédito. o número de parcelas e as condições aparecem no checkout.

sim. o checkout é criptografado e a gente não armazena os dados do seu cartão.

pode. você tem 7 dias corridos a partir do recebimento pra desistir, sem justificar, mesmo com o produto aberto. a etiqueta de devolução é por nossa conta e o reembolso é integral, com o frete que você pagou. regras completas aqui.

você tem 30 dias corridos a partir do recebimento pra avisar. escreve pra contato@rawve.beauty com o número do pedido e uma foto. a etiqueta é sem custo, e você escolhe entre produto novo, crédito na loja ou reembolso.

dentro dos 7 dias de arrependimento, pode devolver e a gente reembolsa, ou troca por outro aroma. é só escrever.

até 10 dias úteis depois que o produto chega aqui, pelo mesmo meio de pagamento. no cartão, o estorno ainda depende do prazo da operadora.

uma marca brasileira de banho. a gente faz pastilhas pro chuveiro que você já ia tomar, uma pra cada estado do dia: relaxar, recuperar, ativar.

de são josé dos campos, sp. tudo sai daqui.

sim. escreve pra contato@rawve.beauty contando o que você tem em mente.

às vezes. manda dm no instagram (@rawve.beauty) com o seu mídia kit.

e-mail: contato@rawve.beauty, de segunda a sexta, das 10h às 17h.

instagram: @rawve.beauty